Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại wow 10, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền xem, chỉnh sửa và xoá dữ liệuCasino trực tiếp và slot
wow 10 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên, địa chỉ tài khoản đã đăng ký và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xử lý và phản hồi mọi yêu cầu dữ liệu theo thứ tự tiếp nhận.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt cá nhân và chọn mục Quyền riêng tư để tự quản lý một số tuỳ chọn dữ liệu mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách wow 10 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn luôn an toàn. Từ mã hoá kết nối SSL đến quy trình xác minh ví điện tử, mỗi bước đều được thiết kế để ngăn truy cập trái phép. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xem lại hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào theo các bước được nêu ở phần Liên hệ.

Mã hoá SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh thông tin ví một lần duy nhất. Sau đó, mọi giao dịch đều khớp với danh tính đã xác nhận.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành tại khu vực được phép.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại

Dữ liệu của bạn không được bán hay trao đổi với bên thứ ba để phục vụ quảng cáo. Việc chia sẻ chỉ xảy ra với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi vận hành.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách wow 10 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch và dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị bạn dùng để truy cập.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ địa chỉ tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi trong vài ngày làm việc.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xoá.

Trang sử dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối — bao gồm cả lúc bạn truy cập trên điện thoại. Bạn sẽ thấy biểu tượng khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt khi đăng nhập.